デジタル消費者が店内での買い物に興奮する理由は何ですか？

Best Buy

• チャレンジ

  Best Buyは今でも米国で最大の実店舗の電子機器小売業者ですが、オンラインショッピングは実際には電子機器向けに作られています。 Best Buyで商品を閲覧してから、Amazonで商品を購入するという慣習は非常に一般的で、ショールーミングという名前が付けられていました。 その理由の一部はコストでしたが、同じように重要なのは、あなたが望むものを正確に手に入れるという感覚でした。 そして、それはベストバイと彼らと一緒に働いたジバチームにアイデアを与えました。

• 解決

  Zibaチームは、消費者の期待と店内での喜びの機会を深く掘り下げた後、ケーブル、ケース、スピーカー、ヘッドフォンなどのモバイルアクセサリに焦点を当てました。 具体的には、キャンディーショップの子供など、好きなものを手に入れるためのさまざまな選択肢が提示されたときに得られる自由の感覚についてです。 そこで、キャンディーショップをデザインしました。 モバイルアクセサリのモーダルラインは、シンプルな形状、わかりやすい機能、明るく楽しい色の範囲を備えており、店頭でのみ入手できます。

• 影響

  Modalラインはヒットし、Best Buyに国内収益の11％の成長をもたらし、オンライン競争が問題でなくなったほど十分な店内ショッピングを推進しました。 製品とパッケージの両方をバリューエンジニアリングすることで、Zibaチームは、Best Buyの以前のラインと比較して廃棄物も20％削減することができました。