デジタルファーストの世界で、実物のプロダクトをどのようにサポートするか？

Adidas

• CHALLENGE

  世界で最も象徴的なブランドの1つであるアディダスでさえ、混雑した小売店の環境で際立って顧客の目を惹くことができないという問題に直面していました。顧客がオンラインショッピングで詳細な情報を得たり、インタラクティブな体験をしたりすることに慣れつつある中、デジタルディスプレイはその解決策となる可能性を秘めていました。しかし、実際のところ、デジタルディスプレイは、説明している実際のプロダクト自体から切り離されているように感じられることがよくあります。また、リニューアルやスケールアップが難しいという問題もありました。

• SOLUTION

  物理的な靴のディスプレイの上に、耐久性があり、低コストでインタラクティブなキオスク端末である透明なタッチスクリーンを重ねるAdidas Gear Caseを制作しました。ほとんどのお客様にとって直感的にインタラクティブな操作ができるものであり、慣れ親しんだ小売店の環境に、没入感のあるブランド体験と魔法のようなタッチを加えることができます。また、製品を交換し、新しいUSBを接続するだけで、簡単にアップデートすることが可能となっています。

• IMPACT

  Gear Caseは初年度に数百の小売スペースに展開されましたが、その中には注目を集めるために競争が激しい店頭販売環境も含まれていました。それにもかかわらず、このディスプレイは最初の3年間で60万回以上のカスタマービューを獲得し、お店の人の平均エンゲージメントタイムは2分という驚異的な数字を記録しました。 600K 最初の３年間の顧客ビューワー数